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      三翼鳥落地再提速!2023年建成3300+智慧生活體驗館

      2022-11-25 20:23 來源:現代家電網 [ 收藏 ]

      2020年9月的北京,海爾智家發布了全球首個場景品牌三翼鳥,將智能家居帶入一站式智慧定制時代。

      2年后,這個新物種有何成長,未來又將飛向何處?今天,三翼鳥做出了正面回答。2022年11月25日,智慧生活·煥然新生——三翼鳥落地成果暨新品發布會在深圳舉行。

      會上,三翼鳥發布了最新的升級成果。一是品牌升級,從“全球首個場景品牌”聚焦到“智慧家庭場景品牌”;二是方案升級,全面升級“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案;三是體驗升級,2023年,三翼鳥將整體布局3300+三翼鳥智慧生活體驗館,為用戶提供新平臺、新門店、新交付、新服務等一站式定制智慧生活體驗。

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      品牌升級|從全球首個場景品牌聚焦智慧家庭場景品牌

      對于三翼鳥,外界一直關注“什么是場景品牌?”在回答這個問題之前要先回答“場景是什么?”?!爱a品只能提供基于個體硬件能力的某種特定服務,而場景就是要打破單個產品能力的束縛,去提供完全以用戶需求為核心的生活?!焙栔羌腋笨偛?、三翼鳥總經理左墨之在發布會現場這樣回答。

      當今隨著技術的不斷更新迭代,賦予了家電產品越來越多的技能,但是再智能的產品,也只能提供某種特定的服務。比如冰箱,它的基本技能就是保鮮食材,在技術更迭的能力之下,保鮮的時間可以越來越長,食材營養的流失會越來越少。但是如果你想要把保鮮的食材烹飪成一道美味佳肴呢?

      在發布會現場的一則探訪用戶家的視頻給了我們最好的展示。這是一個剛剛裝修完的三口之家,走進他們家的廚房,男主人點擊冰箱的屏幕告訴觀眾,大屏可以根據冰箱里儲存的食物推薦吃什么。比如想吃烤鴨,選擇一鍵烹飪,點一下烤箱就開始預熱,只需要把食材放進去就可以。

      不難看出,如果你想保鮮食材,可以選擇任意一款冰箱,但是如果你想要做飯,你需要的就不僅僅是一個冰箱,而是包含冰箱、煙灶、蒸烤箱、櫥柜等一系列產品,來共同提供不同的功能。正如現場場景實驗室創始人吳聲所說的那樣:“場景品牌本質是一種方法,因為方法始終進化,以實實在在地解決問題為導向”。

      在現場,三翼鳥也正式宣布:從“全球首個場景品牌”聚焦“智慧家庭場景品牌”,即成為從智慧家電出發,逐漸融合智慧家居、智慧家裝的產品與服務,共同為用戶提供智慧場景解決方案的智慧家庭場景品牌,引領用戶智慧生活。這意味著,三翼鳥不是提供某種特定品類產品的品牌商,三翼鳥提供的,是基于用戶生活需求的場景解決方案。

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      方案升級|從技術到場景放大生活智慧

      何為生活智慧?從用戶中來,為用戶迭代,讓用戶體驗更美好。全新升級智慧家庭場景品牌的三翼鳥,如何持續為用戶打造并放大生活智慧呢?其一,依托智家大腦,升級主動服務,從技術層面滿足智慧所需;其二,全面升級的“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,把用戶的“未來智慧家”一站式搬回家。

      易用、實用、好用,智家大腦讓家主動服務更貼心。能跟智能音箱對話、語音操控家電,就是智慧生活?遠遠不夠。三翼鳥認為,真正的智慧應該不打擾用戶。三翼鳥智慧回家場景詮釋了這一點,用戶全程沒有發起任何一道指令,但在推開門的一刻,家已經全部準備就緒:玄關燈光亮起方便換鞋,客廳燈光主動打開,空調主動調溫,柔風避開人吹。

      如智慧回家場景一般,依托智家大腦,三翼鳥能實現主動感知、主動理解、主動提醒、主動服務,讓用戶真正成為“甩手掌柜”。要實現這一點,離不開發布會上帶來的智家大腦的技術迭代,讓智慧生活更流暢。行業普遍存在的全屋網絡覆蓋弱、智能設備連接不暢問題,智家大腦提升了全屋網絡的連接能力,正在客廳追的劇,去廚房做飯,冰箱大屏也能無縫續播不卡頓;普遍存在的語音交互混亂、識別不精準問題,智家大腦迭代人聲定位技術的AI語音交互能力,做到精準應答,通過“NewEars”語音識別,讓小優更聰明,真正聽懂“人話”。

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      智家大腦目前已具備2000多種專業的家生活技能,日活高達60萬+。美食烹飪技能讓廚房小白也能一鍵做出大師菜,衣物技能會根據衣服材質推薦最合適的洗滌養護程序……

      成套、無界、可定制,“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案給出智慧生活最優解。三翼鳥通過提供全屋智能、全屋空氣、全屋用水3大全屋專業系統解決方案,以及廚房、客廳、臥室、浴室、陽臺5大智慧空間解決方案,讓用戶在家中隨時隨處都能盡享智慧生活的美好。此次發布會則全面實現了場景迭代,定義了光、水、空氣、廚房新生活。無需按鍵設置,三翼鳥智慧場景光,依托智家大腦,可以主動匹配客廳、臥室、浴室等不同場景照明;不用擔心用水耗材過期不健康,三翼鳥全屋用水能一屏管理全屋水質,隨時查看耗材情況;空調不再只制冷制熱,而是能為用戶定制全屋健康舒適空氣。而且,根據不同用戶的個性化需求,三翼鳥實現了品牌、品類、組件、場景、空間的隨心定制,從前期設計到中期實施再到后期服務,全流程1+N保障交付。

      在現場發布的智慧廚房方案中,我們可以更直觀的感受三翼鳥方案的“最優解”。當用戶在選擇廚房時,往往會面臨各種各樣的問題。買回的不同品牌的產品風格不一,就算是同樣的白色家電拼湊在一起也會“五彩斑斕”;明明預留了安裝空間,最后卻格格不入;逛了N家店、裝了N個APP后好不容易湊成了一套家電,卻無法互聯互通;不合理的動線布局影響我們烹飪的節奏;烹飪時手忙腳亂等等……

      針對這些問題,三翼鳥廚房不斷突破產業和行業的界限,推出一站式智慧廚房場景解決方案,構建起“成套智慧”、“空間融合”、“1+N服務”3個差異化的能力。以現場展示的光年套系為例。首先,作為行業首套嵌入式白色廚房套系,通過成套電器實現了外觀一致,白里如一,并且基于智家大腦可以實現冰箱、烤箱、洗碗機等互聯實現便捷的烹飪體驗;其次,冰箱左右無閃縫,前后齊平,油煙機320毫米深度完全隱入吊柜,行業首創抽屜式洗碗機等完美實現了空間的融合;第三,通過“1+N服務能力”,實現一步到位,一次就好,用戶全流程只需對接一個人,就可實現量尺、設計,全流程可視化,服務可追溯,價格透明化。

      目前,三翼鳥擁有400+智慧場景解決方案,包含了1000+生活場景,超過2000個生活技能,用戶可以根據自身需求,定制屬于自己的智慧家。這些生活的智慧還在不斷的共創中向前發展。

      體驗升級|線上線下聯動一站式智慧定制

      再好的智慧生活場景,不落地都沒有價值。以前用戶家裝,跑線下累,線上看不見摸不著不放心。三翼鳥此次聚焦加速落地,通過新平臺、新門店、新交付、新服務,真正實現“一站式定制智慧家、全流程可視、交付后的終身會員服務、線上線下一體化”的智慧家定制體驗。此外,會上,三翼鳥聯合生態方成立智慧生活研究院,共同為用戶智慧生活體驗的升級不斷創新。

      新平臺、新門店,讓用戶家裝愛找三翼鳥、好找三翼鳥。通過升級線上線下一體化智能平臺,三翼鳥APP可為用戶就近推送周邊的三翼鳥體驗店,用戶可以在線預約體驗,也可以通過“筑巢”設計工具根據自己的喜好自己定制,便于后續與設計師高效對接;預計2023年整體布局3300+三翼鳥智慧生活體驗館,覆蓋304個核心城市,1500個核心建材商圈,實現更廣范圍的深度交互,讓三翼鳥一站式定制智慧家服務深入人心。

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      新交付、新服務,讓用戶家裝省心放心更舒心。三翼鳥施工期間,全流程在線可視可控,用戶可以及時與專屬項目管家溝通需求,2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管家共同為用戶服務,真正做到高標準、高質量交付;交付完成用戶入住后,三翼鳥的服務才剛開始,后續安防報警、水電提醒等在內的安全服務,衣物送洗、大師菜烹飪、廚房陽臺維修等在內的生活服務,食材過期提醒、家庭節日提醒等在內的主動服務,持續迭代,終身服務。

      “三翼鳥的聚焦并非一朝一夕之功,而是一場智慧家庭的場景品牌進行時”。兩周年之際,全面升級智慧家庭場景品牌的三翼鳥,通過加速推進智慧生活體驗館落地,加快智慧生活入戶進程,讓智慧生活真正觸手可及。懷揣這一愿景,三翼鳥不會停止迭代的腳步,必將根據用戶需求變化不斷自我演進。可以這樣說,時代的海爾智家造就時代的三翼鳥,時代的三翼鳥造就用戶一站式定制智慧生活新時代。

      網站編輯:連小衛
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